Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Villam365 (bundan böyle “Mağaza” veya “Firmamız” olarak anılacaktır), web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın güvenliğini en üst seviyede tutmayı taahhüt eder. Aşağıda, kişisel bilgilerinizin toplanması, korunması ve ödeme güvenliğine dair politikalarımız yer almaktadır.

Firmamız, kredi kartı sahiplerinin güvenliğini birinci planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

SSL Sertifikası: Ödeme işlemleri sırasında web sitemiz ile banka arasındaki veri akışı, 128/256 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenerek korunur. Bu şifreleme, bilgilerinizin üçüncü şahıslar tarafından ele geçirilmesini imkansız hale getirir.

Doğrudan Banka Bağlantısı: Ödeme ekranında girdiğiniz kart bilgileri, firmamızın sunucularına kaydedilmez; doğrudan ilgili bankanın veya ödeme kuruluşunun sistemine iletilir. Bu sayede kart bilgilerinize bizim tarafımızdan veya çalışanlarımız tarafından erişilmesi teknik olarak mümkün değildir.

3D Secure: İşlemlerinizde 3D Secure (SMS onaylı) güvenli ödeme altyapısı kullanılmaktadır.

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler (cookie) kullanmaktadır.

Nedir? Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Ne İçin Kullanılır? Sizi hatırlamak, oturumunuzu açık tutmak ve ilgi alanlarınıza uygun içerikler sunmak için kullanılır.

Yönetim: Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri kapatmanız durumunda sitenin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.

Web sitemiz, zaman zaman başka web sitelerine linkler verebilir. Villam365, bu linklerin yönlendirdiği sitelerin gizlilik uygulamalarından ve içeriklerinden sorumlu değildir. Başka bir siteye geçtiğinizde, o sitenin gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.

Müşteri Hizmetleri’ne veya genel iletişim adreslerimize göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalar üzerinden iletilen bilgilerin güvenliği garanti edilemez. Ödeme bilgilerinizi sadece web sitemizin güvenli ödeme sayfasında kullanınız.

Üyelik veya rezervasyon sırasında paylaştığınız ad, soyad, telefon ve adres bilgileri; sadece siparişinizi/rezervasyonunuzu gerçekleştirmek, fatura düzenlemek ve sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanılır. Bu bilgiler, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. (Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'mizi inceleyebilirsiniz.)

Aşağıdaki sınırlı durumlarda, firmamız kullanıcı bilgilerini gizlilik hükümleri dışında üçüncü kişilere açıklayabilir:

Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik vb. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak,

Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla bilgi talep edilmesi.

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve görüşünüz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma Unvanı: Villam365

E-posta: info@villam365.com